לכל שלב בו יש אינטרקציה מול הלקוח יש אפשרות לשמור ללא שליחה ללקוח או שליחה ללקוח
ולאחר מכן נוכל לקבל פידבק אם הלקוח צפה בעדכון או שעדין לא.